Calidad y Auditoría

Este módulo ofrece una introducción al lavado de activos (LA) y financiamiento del terrorismo (FT), destacando las etapas del lavado y los factores que lo favorecen en República Dominicana. Se profundiza en el marco regulatorio nacional, incluyendo la Ley 155-17 y otras normativas clave, así co…

Desarrollarás competencias para planificar, ejecutar y reportar auditorías internas y externas conforme a la norma ISO 19011:2018. Aprenderás sobre los principios de auditoría, la ética del auditor y las diferencias entre auditorías internas y externas. Se profundizará en la recopilación de …

Conocerás cómo evaluar el desempeño del SGC mediante el uso de indicadores clave (KPIs) y herramientas de análisis estadístico. Aprenderás a recopilar datos, analizar la satisfacción del cliente y revisar los resultados del sistema. Se explorarán métodos para implementar cambios y fomentar …

Aprenderás a poner en práctica un Sistema de Gestión de Calidad, controlando los procesos de producción y asegurando la calidad de los productos y servicios. Se explorará la selección y evaluación de proveedores, la inspección de insumos y la identificación de no conformidades.

Aprenderás a poner en práctica un Sistema de Gestión de Calidad, controlando los procesos de producción y asegurando la calidad de los productos y servicios. Se explorará la selección y evaluación de proveedores, la inspección de insumos y la identificación de no conformidades.

En este módulo conocerás todo lo que abarca las herramientas y técnicas de Gestión de Calidad. Asimismo aprenderás temas como: Matriz de Implementación e Impacto y Herramientas de gestión de proyectos Planes de Acción Diagrama de flujo Hoja de verificación 5W+1H, entre otras.

Explorarás métodos avanzados para analizar datos y detectar las causas raíz de problemas en los procesos. Utilizarás diagramas de Ishikawa, AMEFF (Análisis de Modos y Efectos de Falla) y gráficos de corrida para identificar patrones y evaluar la capacidad de los procesos. Aprenderás a realiza…

En este módulo totalmente práctico aprenderás todo el proceso de ejecución para realizar una correcta auditoría interna basada en riesgos desde el proceso de evidencia y documentación hasta la prevención y detección de fraudes.

En este módulo aprenderás sobre Sistema de Gestión de la Calidad: Concepto, Requisitos y Beneficios. Asimismo, conocerás sobre Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2015, Buenas prácticas de manufactura (BPM), Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM) y Modelo Lean Six Sigma.

Desarrollarás una comprensión profunda de los requisitos específicos de la norma ISO 9001:2015, incluyendo el análisis del contexto organizacional y la identificación de partes interesadas. Aprenderás a planificar la calidad, gestionar riesgos, establecer objetivos y asegurar el liderazgo de l…